Категория: Советы
Просмотров: 1407
| |
Особенности общения с кадровиком - специалистом по персоналу по электронной почте (e-mail) Общение с кадровиком по электронной почте – за и против.
При трудоустройстве мы чаще всего пользуемся электронной почтой лишь для того, чтобы отправить работодателю свое резюме. Однако иногда бывает и так, что вместо личного взаимодействия кадровику и соискателю приходится общаться исключительно по электронной почте. В каких случаях это бывает и хорошо ли это?
Причина – трусость?
Факт, что личное общение не заменить никаким другим, кажется совершенно непреложным и не требует доказательств. Однако бывает и так, что личное общение человек вынужден заменять письменным:
1. Если соискатель по каким-то причинам боится встретиться с работодателем, то он будет всячески откладывать эту встречу. Причин для страха может быть масса. Например, у соискателя не все в порядке с трудовой книжкой: в ней мало записей, где-то эти записи оформлены неправильно, где-то они непонятно обрываются. Тогда соискатель продолжает с работодателем переписку или переговоры по телефону.
Более позитивный вариант поведения: если у вас не все в порядке с документами, то ничего страшного в этом нет. Вы можете проверить, как реагируют кадровики на эти недочеты. Кто-то из персональщиков их заметит и даст вам от ворот поворот, а кто-то и вовсе не обратит на это внимания, потому что ему нужны именно такие кадры, как вы. В общем, изучайте реакцию кадровиков и ищите вариант, где вас встретят с распростертыми объятиями.
2. Бывает, что соискатель просто боится общаться с незнакомыми людьми. Причина кроется в воспитании: это боязнь оценки – как оценят, примут и так далее. Например, человек ищет работу менеджера по приему звонков, но сама мысль встретиться с кадровиком вызывает у него ужас.
Более позитивный вариант поведения: необходимо приучать себя к обществу, учиться общению с незнакомыми людьми, не бояться оценки.
3. Случается также, что соискатель не очень мотивирован на данную работу. Например, на выборе данного места работы настаивают родственники, а он, соискатель, все-таки хочет совсем другое. В этом случае человек, ищущий работу, будет находить предлоги, чтобы не пойти на собеседование.
Более позитивный вариант поведения: лучше с местом работы определяться самому. И всякий раз проверять себя: насколько хочется именно этой работы, насколько она подходит. Тогда и потребности в бесполезной переписке не будет.
Экономия времени
Впрочем, иногда переписка по электронной почте позволяет сэкономить время и дает возможность обменяться полезной информацией:
– кадровик может попросить вас принести на собеседование некоторые документы, которые не входят в стандартный перечень при приеме на работу;
– кадровик может предложить соискателю пройти тестовое задание и выслать его по электронной почте;
– кадровик может выслать соискателю информацию о компании или даже презентационный фильм в формате *.avi;
– кадровик может письменно ответить на перечень вопросов соискателя.
Правила переписки с кадровиком
1. Если вы получили от кадровика письмо по электронной почте, то постарайтесь поскорее на него ответить. Если сообщить пока нечего, то хотя бы подтвердите получение: «Спасибо, письмо получил, постараюсь в ближайшее время ответить».
2. Отвечая на письмо, сохраняйте в теле письма переписку, чтобы кадровику, который обменивается письмами не только с вами, но и с другими людьми, было понятно, с кем он имеет дело и какие вопросы вы решаете.
3. Постарайтесь описывать то, что у вас спрашивают, как можно подробнее и понятнее.
4. Почаще употребляйте слова «к сожалению», «с удовольствием». Переспрашивайте: «правильно ли я вас понял…». Будьте доброжелательны.
5. Не используйте много смайликов (может быть только один смайлик в самом конце письма), жаргонизмов. Выбирайте деловой тон.
***
По электронной почте вы можете:
– выяснить дополнительную информацию, которой не было в объявлении (например, как часто выплачивается зарплата, как долго длится испытательный срок);
– объяснить, почему вы не можете в ближайшее время прийти на собеседование (например, потому что работаете);
– узнать, где находится офис.
***
Почему некоторые вопросы лучше решать по электронной почте, а не по телефону?
1. Телефонная линия зачастую занята, и найти время для разговора с вами не всегда очень просто. Если кадровик оставил свой электронный адрес в объявлении, то он согласен на общение по электронной почте.
2. Разные люди могут отдавать предпочтение разным видам общения: например, кинестетическому (то, что передается в ощущениях), аудиальному (передается звуком), визуальному (то, что мы видим своими глазами). Если вы аудиал, то вам удобнее общаться по телефону. Если вы визуал, то у вас есть потребность видеть текст на экране, а значит, и общаться удобнее по электронке.
3. Вы можете продолжать работать в другом месте, и у вас может просто не быть возможности звонить в течение дня по телефону в офис компании, в которую вы хотите перейти. И все же помните, что переписка не заменит реального общения.
|
